Canon – thương hiệu gắn với máy ảnh và thiết bị in văn phòng – đang bước vào lĩnh vực an ninh mạng với dịch vụ bảo mật thiết bị đầu cuối, tài liệu và dữ liệu.
Đây không chỉ là một bước chuyển chiến lược táo bạo mà còn là dấu hiệu của một xu hướng lớn hơn – việc các công ty phần cứng truyền thống mở rộng sang các lĩnh vực dịch vụ có giá trị gia tăng cao. Tuy nhiên, câu hỏi đặt ra là liệu những “người chơi mới” này có thể thuyết phục được thị trường tin tưởng vào khả năng bảo mật của họ hay không.
Canon ra mắt trong lúc bị ‘ném đá’
Canon đã thiết kế chiến lược tiếp cận thị trường một cách thông minh với hai gói dịch vụ phân tầng rõ ràng. Gói Enhanced tập trung vào những yếu tố cơ bản như cập nhật firmware và sao lưu dữ liệu – những tính năng mà nhiều doanh nghiệp thường bỏ qua nhưng lại vô cùng quan trọng. Trong khi đó, gói Premium nâng cao trải nghiệm với giám sát chủ động, phát hiện mối đe dọa và khôi phục thiết bị nhanh chóng.
Hình quảng bá dịch vụ Subscription Security Services ở Anh
Cách tiếp cận này cho thấy Canon hiểu rằng không phải tất cả doanh nghiệp đều có cùng mức độ nhận thức về an ninh mạng. Việc phân tầng dịch vụ không chỉ giúp mở rộng phạm vi khách hàng mà còn tạo ra con đường nâng cấp tự nhiên từ gói cơ bản lên gói cao cấp.
Tuy nhiên, sự ra mắt dịch vụ này diễn ra trong bối cảnh không mấy thuận lợi. Canon đang phải đối mặt với những lo ngại nghiêm trọng về bảo mật liên quan đến cơ sở hạ tầng in ấn của mình, gồm các lỗ hổng driver có mức độ nghiêm trọng cao và khả năng bị xâm nhập mạng được quảng cáo trên các diễn đàn ngầm.
Chỉ vài ngày trước khi dịch vụ đăng ký mới được công bố, đội ngũ bảo mật tấn công của Microsoft đã tiết lộ một lỗ hổng nghiêm trọng mang mã CVE-2025-1268, ảnh hưởng đến driver máy in của Canon. Lỗ hổng này có điểm số 9.4 trên thang CVSS – một mức độ cực kỳ nguy hiểm – có thể cho phép kẻ tấn công dừng hoạt động in ấn hoặc thực thi mã độc trong những điều kiện nhất định.
Tình hình càng trở nên nghiêm trọng khi Canon được báo cáo là đối tượng của các danh sách ngầm cung cấp quyền truy cập root vào hệ thống tường lửa nội bộ của công ty. Mặc dù Canon chưa xác nhận bất kỳ sự cố vi phạm nào, các nhà phân tích bảo mật vẫn tiếp tục theo dõi những tuyên bố lan truyền trên các diễn đàn dark web về việc cung cấp quyền truy cập cho phép kẻ tấn công tạo cửa hậu hoặc di chuyển xuyên qua mạng doanh nghiệp.
Những thông tin này, dù chưa được xác thực, đã tạo ra một nghịch lý thú vị: một công ty đang cố gắng định vị mình như một nhà cung cấp giải pháp bảo mật lại đang phải đối mặt với những cáo buộc về việc bị xâm nhập. Đây chính là thách thức lớn nhất mà Canon phải vượt qua để thuyết phục thị trường về độ tin cậy của dịch vụ mới.
Chiến lược lấy tấn công thay phòng ngự
Trong bối cảnh này, dịch vụ Subscription Security Services mới của Canon có thể được nhìn nhận dưới hai góc độ. Một mặt, đây có thể là phản ứng nhằm bảo vệ danh tiếng và khắc phục những tổn thất về uy tín. Mặt khác, đây cũng có thể là một nỗ lực táo bạo nhằm tái định vị Canon như một công ty công nghệ toàn diện, không chỉ là nhà cung cấp máy in.
Hình quảng bá Subscription Security Services của Canon nêu rõ triết lý lấy tấn công thay phòng ngự
Mặc dù các dịch vụ này có nhiều điểm tương đồng với các tính năng của nền tảng bảo vệ điểm cuối (EPP), chúng được thiết kế đặc biệt cho môi trường thiết bị Canon. Đây vừa là điểm mạnh vừa là điểm yếu trong khi việc chuyên biệt hóa có thể mang lại hiệu quả cao, nó cũng hạn chế tính linh hoạt và khả năng tích hợp với các hệ thống khác.
Việc các công ty phần cứng truyền thống đảm nhận vai trò thường được dành cho các nhà cung cấp antivirus và bảo mật chuyên nghiệp vẫn gặp phải không ít hoài nghi. Điều này có thể hiểu được khi xem xét đến sự phức tạp của lĩnh vực an ninh mạng và tầm quan trọng của uy tín trong ngành này.
Đối với các doanh nghiệp quản lý đội tàu lớn các thiết bị in, việc hợp nhất bảo vệ thông qua nhà cung cấp phần cứng có thể mang lại sự tiện lợi. Tuy nhiên, điều này cũng đặt ra những câu hỏi về phạm vi, tích hợp và giám sát. Liệu một giải pháp “tất cả trong một” có thể đáp ứng được những yêu cầu bảo mật phức tạp và đa dạng của doanh nghiệp hiện đại?
Nếu những công ty khác trong lĩnh vực phần cứng bắt đầu cung cấp các dịch vụ đăng ký tương tự, thị trường có thể chứng kiến sự mở rộng dần dần của khái niệm EPP. Điều này có thể dẫn đến một cuộc cạnh tranh mới, nơi mà ranh giới giữa phần cứng và phần mềm, giữa sản phẩm và dịch vụ, sẽ tiếp tục được định nghĩa lại.
Cuộc chuyển mình của Canon từ một nhà sản xuất máy in thành nhà cung cấp dịch vụ bảo mật đánh dấu một bước ngoặt thú vị trong ngành công nghệ. Thành công hay thất bại của chiến lược này sẽ không chỉ quyết định tương lai của Canon mà còn có thể định hình cách mà các công ty phần cứng khác tiếp cận thị trường dịch vụ.