Bài nổi bật
Cỗ máy ngốn tiền ChatGPT bắt đầu chạy quảng cáo
Thứ sáu vừa qua, OpenAI đã chính thức công bố một quyết định gây xôn xao cộng đồng công nghệ toàn cầu: ChatGPT sẽ bắt đầu hiển thị quảng cáo.
Theo thông báo, đợt thử nghiệm này sẽ được triển khai trong vài tuần tới, nhắm vào nhóm người dùng miễn phí tại thị trường Mỹ. Động thái này không chỉ đơn thuần là việc chèn thêm các banner tiếp thị vào giao diện chat, mà nó đánh dấu một bước chuyển mình mang tính lịch sử của startup trí tuệ nhân tạo đình đám nhất thế giới.
Sau một thời gian dài duy trì sự “thanh tịnh” cho sản phẩm và sống dựa vào nguồn thu từ các gói đăng ký trả phí, OpenAI giờ đây buộc phải mở khóa một dòng doanh thu mới để nuôi sống tham vọng hạ tầng nghìn tỉ USD của mình. Quyết định này đưa OpenAI bước vào sân chơi quảng cáo kỹ thuật số khốc liệt – nơi vốn là “mỏ vàng” độc quyền của những gã khổng lồ như Google và Meta – đồng thời đặt ra những câu hỏi lớn về sự cân bằng giữa lợi nhuận và trải nghiệm người dùng.
Áp lực từ những hóa đơn nghìn tỉ USD và bài toán “miễn phí nhưng không rẻ”
Để hiểu tại sao OpenAI lại quyết định chạy quảng cáo vào lúc này, chúng ta cần nhìn vào bức tranh tài chính khổng lồ phía sau sự vận hành của ChatGPT. Năm 2025 vừa qua là một năm “đốt tiền” kỷ lục của công ty này. OpenAI đã đặt bút ký vào các thỏa thuận hạ tầng trị giá lên tới hơn 1,4 nghìn tỉ USD. Đây là con số không tưởng, phản ánh cơn khát tài nguyên tính toán (chip, trung tâm dữ liệu, năng lượng) để huấn luyện các mô hình AI thế hệ mới. Mặc dù CEO Sam Altman từng tiết lộ vào tháng 11 rằng startup này đang trên đà đạt doanh thu hằng năm khoảng 20 tỉ USD, nhưng con số đó dường như vẫn chỉ là “muối bỏ bể” so với chi phí đầu tư hạ tầng kể trên.
Trong bối cảnh đó, việc chỉ dựa vào người dùng trả phí (các gói Plus, Pro, Enterprise) là không đủ để bù đắp chi phí vận hành cho hàng trăm triệu người dùng miễn phí. Sam Altman đã thẳng thắn chia sẻ trên mạng xã hội X ngay sau thông báo: “Rõ ràng là rất nhiều người muốn sử dụng nhiều AI nhưng lại không muốn trả tiền, vì vậy chúng tôi hy vọng mô hình kinh doanh này [quảng cáo] có thể hoạt động”. Câu nói này thừa nhận một thực tế rằng: AI là miễn phí với người dùng cuối, nhưng “cực đắt” với nhà cung cấp. Mỗi câu trả lời của ChatGPT đều tiêu tốn điện năng và sức mạnh xử lý máy tính.
Việc đưa quảng cáo vào ChatGPT chính là chìa khóa để OpenAI giải quyết bài toán này. Quảng cáo kỹ thuật số từ lâu đã là “con gà đẻ trứng vàng” nuôi sống đế chế Google và Meta (Facebook). Bằng cách khai thác lượng người dùng khổng lồ đang sử dụng phiên bản miễn phí, OpenAI có thể tạo ra một dòng tiền đều đặn và bùng nổ để tái đầu tư vào công nghệ. Đồng thời, hãng cũng chính thức ra mắt gói “ChatGPT Go” giá rẻ tại Mỹ, và người dùng của gói này cũng sẽ phải xem quảng cáo, tạo ra phân khúc rõ ràng: muốn sạch quảng cáo, bạn phải trả mức phí cao hơn cho các gói Plus hoặc Pro.
Quảng cáo sẽ xuất hiện thế nào và lời hứa về sự riêng tư?
Một trong những lo ngại lớn nhất của người dùng khi nghe tin ChatGPT có quảng cáo là sự xâm lấn và rủi ro rò rỉ dữ liệu. Hiểu rõ điều này, đặc biệt là khi CEO Sam Altman từng nhiều lần bày tỏ sự e ngại về việc quảng cáo có thể làm xói mòn niềm tin người dùng, OpenAI đã thiết kế một cơ chế hiển thị khá thận trọng. Theo đó, quảng cáo sẽ không nhảy ra giữa chừng (pop-up) hay cắt ngang dòng suy nghĩ của AI. Thay vào đó, chúng sẽ xuất hiện ở dưới cùng của câu trả lời và được dán nhãn rõ ràng là quảng cáo. Cách tiếp cận này nhằm giảm thiểu sự khó chịu và giữ cho luồng hội thoại tự nhiên nhất có thể.
Quan trọng hơn, OpenAI cam kết giữ vững “bức tường lửa” về dữ liệu. Công ty khẳng định nội dung các câu trả lời của ChatGPT sẽ hoàn toàn khách quan, không bị các nhà quảng cáo chi phối hay can thiệp. Trong thông cáo báo chí, hãng nhấn mạnh cam kết “không bao giờ” bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho các bên thứ ba để phục vụ mục đích tiếp thị.
Đây là một lời hứa nặng ký trong bối cảnh người dùng ngày càng nhạy cảm với quyền riêng tư số. Ngoài ra, OpenAI cũng thiết lập các vùng cấm: người dùng dưới 18 tuổi sẽ không nhìn thấy quảng cáo, và quảng cáo cũng sẽ bị tắt hoàn toàn đối với các chủ đề nhạy cảm như chính trị, sức khỏe và sức khỏe tâm thần.
Động thái này cho thấy sự thay đổi trong tư duy của Sam Altman. Từ chỗ từng nói quảng cáo là “lựa chọn cuối cùng”, giờ đây ông thừa nhận OpenAI sẽ phải thử nghiệm nó “vào một lúc nào đó”. Dù vẫn khẳng định đây chưa phải là cơ hội doanh thu lớn nhất (so với việc bán bản quyền trí tuệ nhân tạo cho doanh nghiệp), nhưng rõ ràng OpenAI đang cần mọi nguồn lực có thể.
Người dùng trong đợt thử nghiệm này sẽ có quyền tìm hiểu lý do tại sao họ thấy một quảng cáo cụ thể, có thể tắt quảng cáo đó đi và gửi phản hồi trải nghiệm. Cách OpenAI xử lý phản hồi từ đợt thử nghiệm này sẽ quyết định liệu họ có thể thành công trong việc biến ChatGPT thành một cỗ máy kiếm tiền từ quảng cáo mà không đánh mất đi “linh hồn” của một trợ lý AI trung lập và đáng tin cậy hay không.
Xem thêm:
